Häufig gestellte Fragen

Ja, das ist möglich. Wir arbeiten nach Vereinbarung, so dass Sie sicher sein können, dass jemand da sein wird.

Unsere Öffnungszeiten sind:

Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag von 10:00 bis 15:00 Uhr

Rückgaberecht

Lichtmasten und Fahnenmasten werden nach Maß für verschiedene Anwendungen hergestellt. Daher können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.

Fahnen und Banner, die speziell bedruckt und personalisiert sind, können ebenfalls nicht zurückgegeben oder storniert werden. Bevor wir die Bestellung bearbeiten, erhalten Sie immer einen Testdruck per E-Mail. So können Sie sich ein gutes Bild vom Endergebnis machen und eventuelle Fehler minimieren. Sollte es dennoch ein Problem geben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

LED-Lampen können zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt sind und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Dies gilt auch für Standardfahnen, Wimpel, Fahnenmasten und lose Teile.

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre eigenen Kosten.

Zusammenfassung der Garantien:

• Fahnenmasten und Lichtmasten: 10 Jahre Garantie gegen Bruch, ausgenommen Katastrophenfälle (für zylindrische 70-mm-Aluminiummasten gilt eine 5-Jahres-Garantie).
  Teile von Fahnenmasten sind von der Garantie ausgeschlossen, mit Ausnahme des Easy Lift Fahnenmast mit Ausleger, für den eine 3-jährige Garantie auf bewegliche Teile gilt. Diese Garantiebedingungen gelten nicht für Fahnenmasten aus Holz.
• LED-Lampen: 1 Jahr Garantie.
• LED-Straßenleuchten: 5 Jahre Garantie.

Haben Sie ein Problem oder eine Frage zur Garantie? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Für Lichtmasten und Fahnenmasten beträgt die Lieferzeit ca. 4-6 Wochen nach Zahlungseingang. Durch kombinierte Lieferungen reduzieren wir Transportkosten und Emissionen – das ermöglicht Ihnen einen festen Versandpreis unabhängig von der Entfernung. Wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen, fordern Sie bitte ein Angebot an. Wir informieren Sie per E-Mail über den geplanten Liefertag und -zeitraum. Sollten Sie nicht zu Hause sein, können wir einen sicheren Ort für die Hinterlegung der Bestellung vereinbaren oder einen alternativen Liefertermin festlegen.

Fahnen und Wimpel werden in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Tagen geliefert, je nach Artikel. Die voraussichtliche Lieferzeit ist in der Produktbeschreibung in unserem Webshop angegeben.

Andere Artikel, wie z. B. Zubehör, werden innerhalb von 3 Tagen nach Zahlungseingang zu Ihnen nach Hause geliefert. Wir versenden mit PostNL, aber bitte berücksichtigen Sie mögliche Verzögerungen, vor allem während der Hochsaison wie z.B. an Feiertagen, darauf haben wir keinen Einfluss.

Wir arbeiten mit den Zahlungsanbietern Pay.nl und Mollie zusammen.

Auf unserer Website können Sie bezahlen mit:

• Kreditkarte (Master, Maestro, Visa, Vpay, American Express)
• Paypal
• Klarna
• Amazon Pay
• Giropay
• Sofort

Für diese Zahlungsarten fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

• Paketpost: 12,40 € ohne Mehrwertsteuer.
• Lieferservice für Lichtmasten und Fahnenmasten: Dies hängt von der Anzahl der Kilometer ab Assen (Niederlande) ab. Die Gesamtkosten für den Transport sehen Sie im Warenkorb oder während des Bestellvorgangs.

Ja, das ist möglich. Sobald Sie einen Fahnenmast bestellt haben, erhalten Sie eine Anleitung, in der Schritt für Schritt erklärt wird, wie Sie den Fahnenmast mit der von Ihnen gewählten Befestigungsmethode installieren.

In Deutschland gibt es keine einheitliche Höhenbegrenzung für Fahnenmasten. Ob eine Genehmigung erforderlich ist, hängt von den örtlichen Bauvorschriften und Bestimmungen in Ihrer Region ab. Dies kann von Bundesland zu Bundesland und sogar von Gemeinde zu Gemeinde variieren, da es in Deutschland 16 verschiedene Bauvorschriften und zahlreiche lokale Gesetze zu Werbe- und Schilderanlagen gibt.

Es ist daher wichtig, dass Sie sich mit den örtlichen Behörden in Verbindung setzen, bevor Sie Ihren Fahnenmast aufstellen. Dort kann man Ihnen sagen, ob es Beschränkungen für die Höhe oder Position des Fahnenmastes gibt und ob Genehmigungen erforderlich sind. Das Risiko und die Verantwortung für die Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen liegt beim Kunden.

Die Wahl zwischen einem Fahnenmast aus Polyester oder Aluminium: Welcher passt zu Ihnen?

Bei der Suche nach dem perfekten Fahnenmast kann die Wahl zwischen Polyester und Aluminium vom Standort, dem Zweck und Ihren persönlichen Vorlieben abhängen. Beide Materialien haben ihre eigenen Eigenschaften und Vorteile.

Fahnenmast aus Polyester

Fahnenmasten aus Polyester haben eine konische Standardform, die ihnen ein elegantes Aussehen verleiht. Diese Masten eignen sich ideal für Orte wie Wohnhäuser, Schulen, Rathäuser oder Hotels. Dank des durchgefärbten Materials fallen Beschädigungen nicht auf, was zu einem lang anhaltenden, gepflegten Erscheinungsbild beiträgt. Die Polyestermasten sind standardmäßig in Weiß erhältlich und werden mit einem kippbaren Bodenanker geliefert, der die Wartung erleichtert.

Fahnenmast aus Aluminium

Fahnenmasten aus Aluminium werden gerne für Geschäftsräume verwendet, sehen aber auch an Wohnhäusern nicht fehl am Platz aus. Sie sind sowohl in zylindrischer als auch in konischer Form erhältlich, was ihnen ein schlankes und modernes Aussehen verleiht. Standardmäßig sind diese Masten in weiß oder grau eloxiert erhältlich. Beachten Sie, dass der Mast je nach gewählter Bodenbefestigung möglicherweise nicht kippbar ist, was die Wartungsfreundlichkeit beeinträchtigen kann.

Unabhängig davon, ob Sie sich für Polyester oder Aluminium entscheiden, ist es wichtig, die spezifischen Eigenschaften jedes Materials zu berücksichtigen und zu überlegen, wie sie zu Ihren Bedürfnissen und der Umgebung passen. Wenn Sie mehr über die Unterschiede erfahren möchten und wissen wollen, welcher Fahnenmast am besten zu Ihnen passt, lesen Sie den umfassenden Blog: „Wählen Sie einen Fahnenmast aus Aluminium oder Polyester – Cowi“.

Für welchen Fahnenmast Sie sich auch entscheiden, beide Optionen bieten eine stilvolle und dauerhafte Möglichkeit, Ihre Flagge mit Stolz zu zeigen.

Kipphalterung

Unser Kipphalterung verfügt über eine Kippplatte mit drei Gewindeenden (M20) und Muttern. Dank des Scharniermechanismus können Sie den Licht- oder Fahnenmast zu Wartungszwecken leicht kippen.

Bodenkipphalterung mit Stahlrohrverstärkung

Für Standorte, an denen oft starker Wind weht empfehlen wir die Bodenkipphalterung mit Stahlrohrverstärkung. Diese robuste Bodenkipphalterung kann ebenfalls gekippt werden, ist aber so konzipiert, dass sie in windigen Umgebungen zusätzliche Stabilität bietet. Sie ist auch eine ausgezeichnete Wahl, wenn der Licht- oder Fahnenmast in der Nähe eines Grabens oder einer Böschung aufgestellt wird, wo zusätzliche Wetterbeständigkeit erforderlich ist. Für einen Fahnenmast ab 9 Metern empfehlen wir auch die Bodenkipphalterung mit Stahlrohrverstärkung.

Sie sind sich nicht sicher, welche Option die beste ist?

Sie wissen nicht, welcher Bodenanker für Ihre Situation am besten geeignet ist? Sprechen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne, die richtige Wahl zu treffen, damit Ihr Mast unter allen Umständen stabil und funktionell bleibt.

Bei uns finden Sie eine große Auswahl an Fahnenmasten für jeden Stil und jedes Projekt. Egal, ob Sie einen Polyestermast oder einen Aluminiummast suchen, wir haben die richtige Option für Sie.

Polyester-Fahnenmasten

Unsere Fahnenmasten aus Polyester sind in den Standardfarben erhältlich:

• Weiß (RAL 9010)
• Schwarz (RAL 9005)
• Anthrazit (RAL 7016)

Möchten Sie eine individuelle RAL-Farbe für Ihren Polyestermast? Das ist kein Problem! Fordern Sie ein Angebot für eine individuelle Gestaltung an. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit für Sonderfarben länger als 7 Tage ist.

Fahnenmasten aus Aluminium

Für Fahnenmasten aus Aluminium bieten wir die folgenden Optionen an:

• Zylindrische Masten in 70 mm und 90 mm
• Konische Masten

Erhältlich in den Farben:

• Weiß (RAL 9010)
• Grau eloxiert

Wenn Sie einen Aluminiummast in einer anderen RAL-Farbe wünschen, fragen Sie bitte nach einem Angebot. Auch hier gilt eine längere Lieferzeit aufgrund der individuellen Anpassung.

An einem Wohnhaus

Eine einfache Faustregel für einen Fahnenmast an einem Haus: Wählen Sie einen Fahnenmast, der einen Meter niedriger als die Höhe des Hauses ist. Beispiel: Ihr Haus ist 8 Meter hoch, dann ist ein Fahnenmast von 7 Metern die richtige Länge. Sie können hiervon abweichen, denn auch der Standort des Fahnenmastes ist wichtig.

Wenn Sie den Fahnenmast näher am Haus aufstellen, wirkt er kleiner. Wenn Sie den Fahnenmast jedoch näher an der Straße aufstellen, wirkt er größer. Möchten Sie weitere Tipps zur Auswahl des richtigen Fahnenmastes? Dann lesen Sie unseren Blog Fahnenmast für Zuhause – Cowi. Haben Sie spezielle Fragen? Unser Expertenteam hilft Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns an unter +31 512 361 014

Auf einem Betriebsgelände

Für einen Fahnenmast in einem Unternehmen gilt eine ähnliche Regel, mit dem Unterschied, dass Sie einen Meter zur Höhe Ihres Gebäudes hinzurechnen müssen. Wenn Ihr Gebäude 7 m hoch ist, ist ein 8 m hoher Fahnenmast eine gute Wahl. Damit ist Ihr Unternehmen im Straßenbild gut sichtbar und hinterlässt einen starken Eindruck bei (potenziellen) Kunden. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie den idealen Fahnenmast für Ihr Unternehmen auswählen? Wenden Sie sich an unser Expertenteam unter der Telefonnummer +31 512 361 014 und lassen Sie sich persönlich und individuell beraten.

Die Lebensdauer von Glanzpolyester- und Longlife-Flaggentuch ist sehr unterschiedlich, je nachdem, wie oft und unter welchen Bedingungen sie verwendet werden. Werden diese Fahnen Tag und Nacht an einem Fahnenmast aufgehängt, halten sie im Durchschnitt drei bis sechs Monate, was stark vom Standort und den örtlichen Wetterbedingungen wie Wind abhängt.

Flaggen für besondere Anlässe, wie die deutsche Flagge, die nur an wenigen Tagen im Jahr weht, halten natürlich viel länger.

Digital bedruckte Fahnen aus Spunpolyester haben jedoch eine viel längere Lebensdauer und können selbst bei ständigem Gebrauch 9 bis 12 Monate lang halten. Das macht Spunpolyester zu einer ausgezeichneten Wahl für Fahnen, die über einen längeren Zeitraum bei jedem Wetter aufgehängt werden.

Glanzpolyester

Stellen Sie sich vor, Ihr Firmenlogo weht jeden Tag stolz im Wind und ist für alle Passanten sichtbar. Genau das ist mit Glanzpolyester möglich: Das leichte, glänzende Material sorgt dafür, dass die Fahne leicht ausweht und Ihr Logo gut sichtbar bleibt. Der Nachteil dieses Materials ist, dass es bei Abnutzung ausfransen kann, was die Lebensdauer der Flagge begrenzt. Solange die Fahne jedoch neu ist, sorgt Glanzpolyester für eine stilvolle und auffällige Präsentation.

Longlife-Flaggentuch

Longlife-Flaggentuch sind für eine lange Lebensdauer ausgelegt. Stellen Sie sich vor, der Wind weht ungehindert durch die Fahne, ohne dass sie sich schnell abnutzt. Dieser Stoff ist etwas steifer und leicht perforiert, so dass der Wind leichter durch die Fahne hindurchgehen kann und der Druck auf das Material verringert wird. Da die Fahne nicht gesäumt ist, nutzt sich der Stoff Faden für Faden ab, so dass die Fahne auch bei starker Beanspruchung länger schön bleibt. Eine gute Wahl für alle, die eine Fahne suchen, die viel aushalten kann.

Spunpolyester

Stellen Sie sich eine Flagge vor, die trotz Wind und Regen ihre Farben über die ganze Saison behält. Spunpolyester ist ein Flaggenstoff höchster Qualität, schwer und haltbar, der länger hält als andere Materialien. Dank des digitalen Druckverfahrens unter Hochvakuum bleiben die Farben auch nach längerer Einwirkung der Elemente lebendig. Das macht Spunpolyester zur idealen Wahl für alle, die eine Fahne suchen, die nicht nur funktionell ist, sondern auch lange gut aussieht.

Geradlinige Flaggen: Denken Sie an die klassische deutsche Flagge, die Sie an Nationalfeiertagen wehen sehen. Gerade Flaggen sind zeitlos und kraftvoll in ihrer Schlichtheit. Bei Cowi haben wir verschiedene Größen für verschiedene Fahnenmasten:

• 100×150 cm – Perfekt als Fassadenflagge für Ihr Haus oder Ihr Geschäft.
• 150×225 cm – Ideal für einen 6 Meter hohen Fahnenmast
• 200×300 cm – für eine beeindruckende Wirkung an einem 7 oder 8 Meter hohen Fahnenmast.

Auslegerfahnen: Auslegerfahnen sind modern, schlank und ideal für kommerzielle Standorte wie Einkaufszentren, Tankstellen oder Messen. Sie ziehen die Aufmerksamkeit auf sich und bieten viel Platz für das Branding. Unsere Standardgrößen sind so konzipiert, dass sie auf eine Vielzahl von Masten passen:

• 100×300 cm & 120×300 cm – Geeignet für einen 6 Meter hohen Fahnenmast mit Ausleger.
• 100×350 cm & 120×350 cm – Geeignet für einen 7 Meter hohen Fahnenmast mit Ausleger.
• 100×400 cm & 120×400 cm – Geeignet für einen 8 Meter hohen Fahnenmast mit Ausleger.

Sie möchten eine andere Größe oder Form? Das ist kein Problem. Fragen Sie einfach nach einem unverbindlichen Angebot und wir helfen Ihnen weiter.

Die Farbtemperatur der Beleuchtung beschreibt das Aussehen des Lichts, nicht die Temperatur der Lampe. Sie gibt an, ob das Licht einen warmen oder kühlen Farbton hat. Diese Temperatur wird in Kelvin (K) gemessen. Je höher der Kelvin-Wert, desto kälter und weißer ist das Licht; je niedriger der Kelvin-Wert, desto wärmer und gelber ist das Licht.

Hier finden Sie eine Erklärung, was Kelvin in der Beleuchtung bedeutet:

• Warmweißes Licht (2700K – 3000K): Dies gibt ein warmes, gemütliches Licht, das dem traditionellen Glühbirnenlicht ähnelt.
• Neutralweißes Licht (3500K – 4100K): Diese Art von Licht hat eine neutrale Tönung, die weder zu warm noch zu kühl ist.
• Kaltweißes Licht (5000K – 6500K): Dieses Licht hat eine kühle, fast tageslichtähnliche Farbe und kann helfen, die Konzentration und Wachsamkeit zu steigern.

Sie sehen oft eine IP-Kennzeichnung auf Leuchten, aber was bedeutet diese Kennzeichnung eigentlich? IP steht für „International Protection“ und gibt an, wie gut ein Produkt gegen Staub und Feuchtigkeit geschützt ist. Die erste Ziffer des IP-Codes gibt den Schutz gegen Feststoffe an, während die zweite Ziffer den Schutz gegen Wasser angibt.

Hier sind einige gängige IP-Werte:

• IP20: Geschützt gegen feste Körper, die größer als 12 mm sind (wie Finger), aber nicht gegen Feuchtigkeit.
• IP21: Geschützt gegen Tropfwasser.
• IP23: Geschützt gegen Spritzwasser oder leichten Regen.
• IP44: Geschützt gegen Spritzwasser aus allen Richtungen (geeignet für die Verwendung in der Nähe von Bädern oder in geschützten Bereichen).
• IP54: Geschützt gegen Staub in begrenzten Mengen und gegen Strahlwasser.
• IP65: Vollständig staub- und strahlwassergeschützt (für den Einsatz im Freien geeignet).
• IP67: Vollständig staubgeschützt und geschützt gegen das Eintauchen in Wasser für bis zu 30 Minuten (geeignet für den Einsatz in Teichen oder Duschen).
• IP68: Vollständig staubdicht und geschützt gegen längeres Eintauchen in Wasser (geeignet für den Einsatz bei jedem Wetter).

Bei Cowi verwenden wir Beleuchtungen mit der Schutzart IP65 oder IP67. Das bedeutet, dass unsere LED-Leuchten hervorragend für den Außenbereich geeignet sind und Regen und anderen Wetterbedingungen standhalten.

Die LED-Lampen von Cowi haben ein Minimum von 50.000 Brennstunden. Die genauen Brennstunden sind bei dem jeweiligen Produkt angegeben.

Die Galvanisierung ist ein Verfahren, bei dem eine dünne Zinkschicht auf ein Metallobjekt aufgetragen wird. Diese Zinkschicht wirkt wie eine Schutzbarriere, die das Metall vor Rost schützt.

Eloxieren ist eine Behandlungsmethode für Aluminium, bei der ein elektrochemischer Prozess zur Bildung einer starken, schützenden Oxidschicht auf dem Material eingesetzt wird. Dieser Prozess stärkt die natürliche Oxidschicht des Aluminiums und macht die Oberfläche deutlich widerstandsfähiger gegen Korrosion, Verschleiß und andere äußere Einflüsse. Kurz gesagt, durch das Eloxieren von Aluminium-Lichtmasten erhalten Sie ein Produkt, das sowohl langlebig als auch witterungsbeständig ist.

Ja, das ist möglich. Sobald Sie einen Lichtmast bestellt haben, erhalten Sie eine Anleitung, in der Schritt für Schritt erklärt wird, wie Sie den Lichtmast mit der von Ihnen gewählten Befestigungsmethode installieren.

In Deutschland gibt es keine einheitliche Höhenbegrenzung für Lichtmasten. Ob eine Genehmigung erforderlich ist, hängt von den örtlichen Bauvorschriften und Bestimmungen in Ihrer Region ab. Dies kann von Bundesland zu Bundesland und sogar von Gemeinde zu Gemeinde variieren, da es in Deutschland 16 verschiedene Bauvorschriften und zahlreiche lokale Gesetze zu Werbe- und Schilderanlagen gibt.

Es ist daher wichtig, dass Sie sich mit den örtlichen Behörden in Verbindung setzen, bevor Sie Ihren Lichtmast aufstellen. Dort kann man Ihnen sagen, ob es Beschränkungen für die Höhe oder Position des Lichtmastes gibt und ob Genehmigungen erforderlich sind. Das Risiko und die Verantwortung für die Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen liegt beim Kunden.

Kipphalterung

Unser Kipphalterung verfügt über eine Kippplatte mit drei Gewindeenden (M20) und Muttern. Dank des Scharniermechanismus können Sie den Licht- oder Fahnenmast zu Wartungszwecken leicht kippen.

Bodenkipphalterung mit Stahlrohrverstärkung

Für Standorte, an denen oft starker Wind weht empfehlen wir die Bodenkipphalterung mit Stahlrohrverstärkung. Diese robuste Bodenkipphalterung kann ebenfalls gekippt werden, ist aber so konzipiert, dass sie in windigen Umgebungen zusätzliche Stabilität bietet. Sie ist auch eine ausgezeichnete Wahl, wenn der Licht- oder Fahnenmast in der Nähe eines Grabens oder einer Böschung aufgestellt wird, wo zusätzliche Wetterbeständigkeit erforderlich ist. Für einen Fahnenmast ab 9 Metern empfehlen wir auch die Bodenkipphalterung mit Stahlrohrverstärkung.

Sie sind sich nicht sicher, welche Option die beste ist?

Sie wissen nicht, welcher Bodenanker für Ihre Situation am besten geeignet ist? Sprechen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne, die richtige Wahl zu treffen, damit Ihr Mast unter allen Umständen stabil und funktionell bleibt.

Lichtmasten

Ja, das ist möglich. Standardmäßig sind unsere Lichtmasten in grau eloxiert, schwarz oder anthrazit erhältlich.

Für andere RAL-Farben können Sie eine Sonderanfertigung anfordern. Bitte kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot. Bitte beachten Sie, dass eine individuelle Anpassung die Lieferzeit beeinflussen kann.

GFK-Lichtmasten

Ja, das ist möglich. Standardmäßig sind unsere GFK-Lichtmasten in Silbergrau, Schwarz oder Anthrazit erhältlich.

Für andere RAL-Farben oder Designs können Sie eine Sonderanfertigung anfordern. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot. Bitte beachten Sie, dass eine individuelle Anpassung die Lieferzeit beeinflussen kann.

Wie wählt man die richtige Höhe für einen Lichtmast?

Die Höhe eines Lichtmastes ist entscheidend für eine effektive Lichtverteilung. Denken Sie an eine Taschenlampe: Je näher Sie die Lampe an den Boden halten, desto kleiner ist der Lichtstrahl. Hält man die Lampe höher, wird der Lichtstrahl breiter und die Beleuchtung effektiver. Dies gilt auch für Lichtmasten.

Für eine optimale Lichtausbreitung empfehlen wir eine Höhe von 8 Metern. Dies gewährleistet eine hervorragende Ausleuchtung großer Flächen.

Wenn die Umgebung eine Rolle spielt, z. B. in der Nähe von Nachbarn oder stark befahrenen Straßen, ist ein 6 Meter hoher Lichtmast oft die bessere Wahl. Diese Höhe bietet ein gutes Gleichgewicht zwischen effektiver Beleuchtung und minimaler Belästigung.

In Naturschutzgebieten, in denen Höhenbeschränkungen gelten, wählt man in der Regel einen 4 Meter hohen Lichtmast. Diese Höhe entspricht den Vorschriften und bietet dennoch eine angemessene Beleuchtung.

Für spezielle Anwendungen, wie z. B. Parkplätze, kann ein 4 oder 6 Meter hoher Lichtmast ausreichend sein.

Sie sind sich nicht sicher, welche Höhe für Ihre Situation die richtige ist? Dann kontaktieren Sie unser Expertenteam. Wir schauen uns Ihre Situation gerne gemeinsam mit Ihnen an, um die beste Beleuchtungslösung zu finden.